INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (PRIVACY POLICY)

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web bettercallvero.com e utilizzano i suoi servizi.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati è: Veronica Lafleur Email di contatto: veronica@bettercallvero.com

2. Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo i tuoi dati solo quando decidi volontariamente di fornirli, nello specifico tramite i moduli di contatto (form) presenti sul sito.

I dati richiesti (Nome, Cognome, Email, Telefono, ed eventuali dettagli sulla tua richiesta immobiliare) sono necessari per:

• Rispondere alle tue richieste: Fornirti informazioni su immobili, servizi di consulenza o appuntamenti.

• Esecuzione di misure precontrattuali: Gestire la tua richiesta prima dell’eventuale firma di un incarico o proposta.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

3. Come trattiamo i dati e dove finiscono (Il gestionale Gestim)

I dati inseriti nei form non vengono conservati all’interno del database del sito web. Per garantire la massima sicurezza ed efficienza nella gestione delle tue richieste, il nostro sito è collegato tramite API al nostro gestionale immobiliare professionale.

I tuoi dati vengono trasmessi in modo crittografato e archiviati all’interno di: Gestim (Gestim Italy srl – Via Pasubio 10, San Benedetto del Tronto – ITALY) Gestim opera come Responsabile esterno del trattamento per nostro conto, garantendo infrastrutture sicure e conformi al GDPR.

4. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali sono trattati dal Titolare e dal personale autorizzato dell’agenzia (consulenti immobiliari, back office) vincolato da obblighi di riservatezza.

Non venderemo, affitteremo o cederemo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing. I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

5. Periodo di conservazione

Conserveremo i tuoi dati all’interno del nostro gestionale Gestim per il tempo strettamente necessario a gestire la tua richiesta (solitamente 24 mesi dall’ultimo contatto) o per adempiere a specifici obblighi di legge previsti per gli agenti immobiliari (es. antiriciclaggio, fatturazione, per i quali il tempo di conservazione è di 10 anni).

6. I tuoi diritti

In ogni momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.

• Chiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi (diritto all’oblio).

• Richiedere la limitazione del trattamento.

• Opporti al trattamento.

• Richiedere la portabilità dei dati.